Automatizace zjednodušila Marketing Makers správu kampaní

Výzva: klient Marketing Makers potřeboval snížit náklady

Poskytovatel B2B kurzů top vision měl potíže udržet marketingové kampaně ziskové. CPC neustále rostlo a správa kampaní byla nákladná. Společnost proto oslovila Marketing Makers, aby našli cestu k nákladově efektivnější reklamě a splnění ambiciózních KPI.

Automatizace marketingu jako možné řešení

Do té doby propagoval top vision své kurzy pouze ručně spravovanými kampaněmi. Když Marketing Makers navrhli automatizaci, klient ji rád vyzkoušel.

Pro kvalitní kampaně v Dotidotu potřebovali Marketing Makers feedy kurzů, kategorií a lektorů jako zdroj dat. Jakmile byly připravené, vytvořili automatizované kampaně přesně zacílené na jednotlivé kurzy. Při kontrole zdrojových dat ale zjistili, že názvy produktů ve feedu jsou příliš specifické a pro kampaně se nehodí.

Synonyma otevřela cestu k automatizaci

Pro relevantní klíčová slova potřebovali Marketing Makers názvy kurzů, které lidé skutečně hledají. Místo přejmenování kurzů požádali top vision, aby ke každému názvu doplnil synonyma.

Každé synonymum muselo začínat klíčovým slovem „kurz“ nebo jeho obdobou, například „workshop“ či „školení“. U kurzu „Manažeři na startovní čáře“ tak vznikla synonyma jako „kurz managementu“ nebo „kurz pro manažery“. Stejný postup použili u názvů kategorií.

Se synonymy byly kampaně připravené ke spuštění.

Měření výsledků v B2B

V B2B konverze obvykle nepřijde při první návštěvě. Uživatel si prohlédne stránku, pošle ji vedení ke schválení a konečné rozhodnutí může padnout až po měsíci zvažování.

Aby ověřili správné nastavení kampaní, Marketing Makers sledovali mikrokonverze, například procházení stránky nebo zobrazení materiálů ke kurzu. Zvlášť užitečná byla tehdejší funkce Enhanced Ecommerce v Google Analytics, která poskytovala podrobnější pohled na nákupní chování.

Po nastavení kampaní v Dotidotu zaznamenali Marketing Makers výrazný pokles CPC bez úbytku mikrokonverzí.

„Dotidot rádi používáme i mimo e-commerce. A top vision se pro to skvěle hodil. Díky výbornému programátorovi jsme vytvořili feedy, s copywritery připravili synonyma a získali velmi relevantní klíčová slova pro každý kurz. To byla naše jasná konkurenční výhoda, která nám přinesla mnohem nižší CPC a následně i cenu za prodej. A to nejlepší: vše je automatizované a funguje bez nás.“
Michal Blažek, spoluzakladatel Marketing Makers

Výsledky: úspory na několika frontách

Po několika měsících byly výsledky jasné. S Dotidotem Marketing Makers výrazně snížili náklady na reklamu i na správu kampaní. Mezi hlavní výsledky patřilo:

• Přibližně o 70% méně času na správu oproti podobným ručně spravovaným kampaním Marketing Makers (hrubý odhad)
• 1–2 hodiny měsíčně na optimalizaci kampaní Dotidotu, takže většina času zbývala na obsahové kampaně a kampaně pro konkrétní klíčová slova
• Nárůst ROAS o 170%
• O 50% nižší průměrné CPC na kampaň, přestože některá velmi drahá klíčová slova zůstala

V dubnu se výkon Dotidotu zhoršil, protože se do feedu dostalo příliš obecné klíčové slovo. I u automatizovaných kampaní je důležité feed čas od času zkontrolovat. Studie tehdy odkazovala na nový Tuner, který měl na podobné problémy upozorňovat.

Kampaně Dotidotu běžely na autopilota

Kampaně Dotidotu už v podstatě fungovaly samy. Tým tak získal čas na vlastní kampaně pro nejvýkonnější klíčová slova a na obsahovou reklamu. Kampaně Dotidotu sledoval v tehdejším Google Data Studiu, aby se negenerovaly nevhodné výrazy, například příliš obecná klíčová slova. Občas také připravil sezonní kampaň.

top vision byl spokojený s efektivním využitím reklamního rozpočtu i s tím, že se kurzy zobrazovaly lidem, kteří je potřebovali.

Díky času ušetřenému s Dotidotem získali Marketing Makers kapacitu na další projekty. Klienti zase těžili z rychlé automatizace kampaní.