Ochutnej Ořech zvýšil čistý zisk o 150% díky zapojení celého katalogu

Ochutnej Ořech měl dobře spravované PPC kampaně. S rostoucím portfoliem ale výkon narazil na své limity. Performance Max pracovaly jen s částí katalogu a rutinní správa zabírala týmu každý týden několik hodin.

Společně s Dotidotem proto nastavil automatizovaný systém, který propaguje celý katalog, směruje rozpočet k nejziskovějším produktům a funguje bez neustálých ručních zásahů.

O klientovi

Ochutnej Ořech je český e-shop s ořechy, sušeným ovocem a zdravými pochoutkami. Působí především v Česku a na Slovensku. V době této spolupráce plánoval expanzi do Polska a Maďarska a spravoval široký produktový katalog v Performance Max i ve vyhledávacích kampaních.

Výzva: až 70% produktů bez výkonu

Když Ochutnej Ořech přišel za Dotidotem, podívali jsme se na jeho portfolio pomocí Product Analytics. Zjistili jsme, že PMax kampaně propagují pouze 30–40% celého katalogu. Zbývající produkty neměly zobrazení, kliknutí ani prodeje. Velká část nabídky tak ležela ladem v kampaních, které jí nedávaly prostor.

Správa kampaní navíc vyžadovala 10–12 hodin ruční práce týdně. Tým tento čas věnoval hlavně běžné údržbě místo strategie. Expanze na další trhy by v takovém nastavení byla pomalá, riziková a obtížně řiditelná.

Strategie: optimalizace na úrovni produktů

Dotidot nahradil ruční správu systémem, který se řídí skutečnými produktovými daty.

• Podrobnější segmentace podle zisku: Klient už používal kampaně řízené POAS, které optimalizují zisk místo tržeb. Změnila se podrobnost segmentace. PMax kampaně se rozdělily na bestsellery, produkty s potenciálem a zombie produkty. Každá skupina dostala vlastní strategii, aby stávající POAS nastavení využilo celý svůj potenciál.
• Automatizovaná předloha: Vznikla stabilní struktura kampaní, kterou lze přesně a rychle přenést na další trhy. Odpadá tak zdlouhavé ruční nastavování při každé expanzi.

POAS kampaně fungují podobně jako ROAS kampaně, ale místo tržeb pracují se ziskem. Ochutnej Ořech už tento přístup používal. Hlavní změnou proto byla podrobnější segmentace: každá produktová skupina získala vlastní strategii místo jednotného přístupu pro celý katalog.

Výsledky: růst na obou trzích

Česko: hlavní trh

Čistý zisk se meziročně více než zdvojnásobil. Vzrostl o 150%, počet konverzí o 124% a počet zobrazení o 83%. Počet aktivních kampaní se zvýšil čtyřikrát, aby dostaly prostor i dosud neaktivní produkty.

Slovensko: rostoucí trh

Stejný přístup přinesl výsledky i na druhém trhu. Čistý zisk vzrostl o 72%, počet konverzí o 49% a návštěvnost o 68%. Model tak prokázal svou funkčnost i mimo hlavní trh.

Výsledky obou zemí ukazují, co se změní, když se do propagace zapojí celý katalog a rozpočet následuje zisk. Samotný 83% nárůst zobrazení v Česku odhaluje, kolik potenciálu dříve zůstávalo nevyužitého. Produkty, které v kampaních nebyly vidět, nyní přispívají k prodejům.

Automatizace zároveň ušetřila přes 40 hodin ruční práce měsíčně. Tým je může věnovat strategii a expanzi.

Další plán: Polsko a Maďarsko

Po ověření modelu v Česku a na Slovensku klient plánoval expanzi do Polska a Maďarska. Připravenou strukturu PMax segmentace lze přenést na nové trhy. Součástí plánu bylo také využití Image Editoru pro dynamické kreativy v Meta kampaních.